All posts by admin

Tahap Setrika

Tahap Setrika

 

pakaian yang telah kering dapat langsung dimasukan kedalam keranjang pakaian. Pisahkan mana yang langsung bisa disetrika biasa (dry iron) dan yang perlu disetrika menggunakan setrika uap.

 

selanjutnya keranjang dimasukan kedalam ruangan penyetrikaan untuk disetrika.  Yang perlu diperhatikan dalam meyetrika adalah (terutama menggunakan dry iron) suhu setrika harus selalu dikontrol. Biasanya di panel setrika tersedia setelan untuk jenis-jenis kain. Contohnya : untuk bahan cotton dapat digunakan dengan suhu agak tinggi , namun untuk kain jenis sintetik harus memakai suhu rendah karena jika dipaksakan dengan suhu tinggi , maka kain akan mengkilat, dan jika begitu maka sulit untuk dihilangkan lagi. Untuk alas / meja setrika diusahakan pada dasar meja berlubang-lubang (untuk setrika uap).  Semprotkan pelicin agar hasil cucian dapat maksimal , rapih dan wangi. Disarankan menggunakan pelicin yang mengandung anti bacterial. Gunakan aroma pelicin yang sama dengan softener dan parfum laundry agar aromanya berpadu. Pada saat menggunakan pelicin, pastikan menyetrika pakaian hingga menguap dan kering. Tujuannya agar tidak apek sewaktu sudah dipacking dan akan digunakan oleh customer.

 

Tahap Pengeringan

Tahap Pengeringan

 

  • Dengan mesin pengering:

  • Pakaian yang sudah dikeluarkan dari mesin cuci bisa langsung dimasukan kedalam mesin pengering, lalu kita tunggu sampai selesai. CATATAN: pakaian yang dikeringkan menggunakan mesin pengering biasanya akan lebih sulit disetrika, apalagi kain yang berbahan nilon mudah sekali rusak, maka pada tahap pencucian gunakanlah softener.  kancing pada pakaian juga dapat meleleh. Untuk itu hati-hati apabila mesin pengering.

 

  • DENGAN ALAT PENGERING :

Pakaian yang sudah kita keluarkan dari mesin cuci kita gantung dengan hanger dalam ruangan tertutup, lalu nyalakan alat pengering dan stel timer pada tombol 2 jam. Biasanya untuk pakaian 20-30 kg dapat kering kira-kira 2 jam itu. Pakaian yang tebal seperti jeans, jaket , dll akan sedikit memakan waktu yang agak lama. Buatlah ruangan khusus yang tertutup rapat, dengan sedikit ventilasi untuk penguapan.

 

  • Dengan sinar matahari.

Terdengar aneh jika usaha laundry tidak memakai alat pengering atau mesin pengering, tapi saat ini banyak para usaha laundry kiloan pada waktu proses pengeringan masih menggunakan matahari (dijemur). Pakaian yang akan dijemur dibalik terlebih dahulu (bagian dalam diluar) agar warna pakaian tidak kusam . Pengeringan dengan bantuan sinar matahari sebaiknya tidak terlalu kering kerontang, karena mengakibatkan bau matahari. Sebaiknya pakaian yang sudah kering langsung diangkat sementara barangkali sebagian ada yang masih belum kering dapat ditunggu sampai kering.

 

Pakaian yang sudah kering langsung kita masukan kedalam keranjang pakaian. Jika pelanggan menginginkan paket cuci kering, dapat langsung dilipat rapih . Apabila pakaian setelah kering kurang begitu harum, dapat kita semprotkan terlebih dahulu menggunakan parfum. Baru kemudian kita packing dengan plastik transparent. Ukuran plastik kita sesuaikan dengan kebutuhan banyaknya pakaian. Lalu kita press dengan mesin press atau staples agar terlihat rapih dan aroma keharumannya selalu terjaga.

 

Tahap Pencucian

Tahap Pencucian

 

 

Pakaian yang mudah luntur harus kita pisahkan dari pakaian yang tidak mudah luntur, dan selanjutnya pakaian yang mudah luntur kita cuci diluar mesin cuci (manual)

 

 

Pakaian yang memerlukan perawatan ekstra kita selesaikan terlebih dahulu, seperti kerah baju, celana jeans , pergelangan tangan, dan noda lain yang membandel harus kita rendam dahulu menggunakan deterjen + emulsion atau alkaline. Sudah dibuktikan bahwa menggunakan deterjen semahal apapun dan dicuci pada waktu yang lama tidak akan maksimal hasilnya jika tidak melalui proses perendaman. Lalu air rendaman tadi kita pergunakan untuk mencuci bersamaan dengan pakaian yang memiliki noda ringan. Khusus noda darah (klik disini) , noda tinta (klik disini) , noda oli & minyak (klik disini) , dan noda jamur & karat (klik disini) butuh perawatan khusus untuk menanganinya.

 

 

Setelah kita merendam pakaian yang membutuhkan perawatan ekstra, kita masukan kedalam mesin cuci, air rendaman + pakaian. Dapat juga merendam didalam mesin cuci agar lebih praktis.

CATATAN: Apabila kita menggunakan mesin cuci yang berkapasitas 10kg sementara pakaian dari pelanggan 10kg atau lebih, maka kita harus jadikan 2 mesin (jangan dipaskan pada quantity mesin cuci). Alasannya adalah pakaian yang kita cuci tidak akan maksimal hasilnya dan dapat merusak mesin cuci karena menampung beban yang terlalu berat.

 

 

Selanjutnya kita atur timer yang terdapat pada tombol atau panel mesin cuci. Untuk pembahasannya bisa di lihat di memilih mesin cuci.

 

Tahap Penerimaan Pakaian

 

TAHAP PENERIMAAN PAKAIAN

 

  • Pakaian dari pelanggan kita terima, kemudian kita timbang (laundry kiloan) atau kita hitung (pcs) untuk mengetahui berat dan jumlah dari pakaian pelanggan. Di usahakan pelanggan dapat melihat sendiri berapa berat pakaian mereka. Hal ini penting untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Wajib kita tanyakan kepada pelanggan bahwa adakah pakaian yang mudah luntur, jika ada berarti kita harus memilah agar tidak melunturi pakaian yang lain. Tetapi anda tidak usah khawatir, kami memberikan solusi untuk menghilangkan noda luntur pada pakaian (klik disini).
  • Selanjutnya kita buatkan nota dengan format : NAMA, ALAMAT, NO TELP, QUANTITY PAKAIAN, JENIS CUCI, BIAYA, TGL TERIMA, TGL SELESAI, Dst. Dianjurkan untuk nota laundry dibuat dengan catatan-catatan yang melindungi laundry kita dari resiko yang tidak diinginkan, seperti :
  • 1. Pakaian yang luntur tanpa pemberitahuan, diluar tanggung jawab kami.
  • 2. Mohon tidak menyertakan pakaian yang terkena kotoran balita / muntahan.
  • 3. Pengambilan melebihi 2bulan bukan tanggung jawab kami (dimaksudkan agar tidak terjadi penumpukan pakaian)
Setelah penulisan nota selesai, yang selanjutnya harus kita lakukan adalah memberikan salah satu nota yang terdiri dari rangkap 1 dan rangkap 2. Jika customer langsung membayar didepan (lunas), maka nota rangkap pertama yang kita berikan , berikan rangkap kedua jika customer membayar separuh atau pembayaran pada saat pengambilan, sedangkan rangkap 3 khusus untuk pembukuan.
 
Lalu pakaian setiap customer kita beri dengan tag gun dan ditulis sesuai angka pada nomor nota , tujuannya agar tidak tertukar pada saat proses pencucian.

 

Tips Menentukan Media Promosi

SPANDUK

Yang perlu diperhatikan dalam content spanduk adalah  :

 

  • 1. Kalimat harus singkat, padat, dan jelas
  • 2. Sebaiknya peletakan nama dan logo laundry pada sebelah kanan bawah.
  • 3. Headline harus berupa content penawaran yang sensasional dan peletakan pada atas spanduk dengan ukuran font besar. Sehingga calon customer yang melihat sekilas saja langsung tertarik karena pada dasarnya semua orang senang terhadap pelayanan yang murah tetapi berkualitas. Inilah yang dimaksud teknik menawarkan jasa laundry anda dalam waktu 3 detik dan menarik
  • 4. Alamat harus jelas dan sertakan pula line telp yang dapat dihubungi.

BROSUR

  • 1. Usahakan brosur berbahan glossy
  • 2. Tulis semua program, promosi, serta pelayanan yang kita berikan kepada customer
  • 3. Sertakan line telp dan alamat dalam brosur, sehingga customer dapat mudah menghubungi dan mengunjungi langsung outlet laundry kita

DISPLAY DARI LAUNDRY

Display laundry yang menarik merupakan media promosi tersendiri. Letakan rak / etalase pada bagian depan outlet laundry kita sehingga dapat dilihat oleh calon customer. Perhatikan tatanan serta kebersihan laundry karena sangat berpengaruh dalam kepercayaan calon customer.

 

Tips Mempertahankan Customer

 

Untuk mempertahankan customer , pakailah trick “VOUCHER SERVICE”. Kontrak service dapat dilakukan dengan dua cara , cara pertama yaitu dengan system penjualan voucher. Customer kita dapat membeli 1 paket voucher dengan harga 10x ongkos cuci dengan jumlah voucher 12 lembar. Dapat diartikan jika customer mendapatkan 2x cuci gratis disetiap pembelian paket voucher tersebut.

 

Yang kedua yaitu “KONTRAK SERVICE”. Kontrak service dapat berupa surat kontrak dengan persetujuan antara 2 belah pihak (pengelola laundry dan customer). Kontrak dapat meliputi dalam beberapa jangka waktu kedepan , seperti 1 bulan, 3 bulan , 6 bulan, dan 1 tahun. Dan dapat dalam beberapa level, seperti level A (200 Kg) B (100 Kg ) dan seterusnya. Kontrak dapat dilakukan kepada customer perorangan ataupun juga cooperate dengan hotel, spa, restaurant, dll.

 

Untuk mendapatkan contoh dari surat / agreement kontrak service dapat mengirimkan e-mail ke  weserve@deterjennasional.com . sertakan dengan logo, alamat lengkap, data lengkap, dan nama laundry anda. Kami akan merespon secepatnya.